Image default
ЖКХ Новости

Обращайтесь в Единый контактный центр «ТНС энерго Кубань»!

Обращение в Единый контактный центр «ТНС энерго Кубань» остается одним из самых востребованных способов связи жителей региона с гарантирующим поставщиком электроэнергии. В этом году операторы кол-центра энергосбытовой компании приняли уже более 110 тысяч вызовов.


Энергетики проанализировали работу самого популярного и оперативного дистанционного сервиса. Чаще всего потребители задают вопросы о формировании задолженности и возобновлении энергоснабжения, переоформлении лицевого счёта и расчетах в квитанции. По данным операторов, больше всего звонков приходится на период оплаты электроэнергии.

Используя современные автоматизированные сервисы контактного центра по номеру 8(861) 298-01-70, клиенты гарантирующего поставщика могут круглосуточно:

  • передавать показания c помощью клавиш телефона или голосового помощника;
  • получать телефоны аварийных служб;
  • узнавать о сроках и способах оплаты;
  • уточнять информацию о состоянии прибора учёта.

Пользуются популярностью среди потребителей и социальные сети компании, так как ответы на обращения приходят в режиме реального времени. Актуальные новости, предложения об акциях и другая полезная информация от энергетиков – в официальном телеграм-канале «ТНС энерго Кубань».

 

Справка о компании:

ПАО «ТНС энерго Кубань» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края, Республики Адыгея и ФТ «Сириус», осуществляет энергоснабжение потребителей, приобретая электрическую энергию с оптового и розничных рынков электроэнергии. В состав компании входят 6 филиалов и 53 ЦОКа. Обслуживает более 66 тыс. потребителей — юридических лиц и 1 570 000 бытовых клиентов, что составляет 58,4 % рынка сбыта электроэнергии в регионе. Объем полезного отпуска электроэнергии ПАО «ТНС энерго Кубань» по итогам 2022 года составил 15,3 млрд кВт*ч

 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2022 года составил 65,8 млрд кВт*ч.

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ

Голикова предложила Думе разрешить посещать церкви без QR-кодов

admin

Представитель РПЦ счел опасной поправку к Конституции о детях как о достоянии России

admin

Дело стрелка из казанской гимназии направили в суд

admin

Оставить комментарий

68586856